目录：
1. 没有连接，怎么办？
2. 下订单时出现“不可交易”提示，这是为什么？
3. “资金不够”提示。
4. MetaTrader4通知“交易通行忙”，怎么办？
5. 交易历史消失了，怎么办？
6. 这个月我有利润 （损失），想分析一下这种情况，怎么办？
7. Meta Trader4的时间是什么时间?
8. sell头寸的 blimit 或 t/p 订单没完成，而表里有该价格，为什么？
9. 为什么在列表里没有 0.1头寸?
10. 为什么不是所有的交易工具有在“Market Watch”窗户里) ?
11. Meta Trader4 对系统要求如何?
12. 真实、模拟与竞赛帐户服务器的 IP 是多少？
13. 如果连接不稳定或没有连接，怎么办？
14. 终端提示“帐户号码不正确”， 怎么办？
15. 终端提示“帐户禁止交易”， 怎么办？
1. 没有连接，怎么办？
可能的原因：
1. 没有网络连接。
2. 您的电脑上有禁用MetaTrader4的防火墙或杀毒软件。请打开防火墙（杀毒软件）选项，并对terminal.exe的４４４端口（真实账户）与４４３端口（模拟与竞赛账户）允许发出与接受功能。有时候需要重新启动电脑。
3. 如果您使用您单位的网络，可能网络是通过代理服务器连接的。请查询您的代理服务器地址与网络连接端口，之后把这些信息输入在终端选项里（“工具”－“选项”－“服务器”－选择“允许代理”，请按“代理”按钮并输入代理服务器的地址、端口、用户名与密码）。
4. 可能４４４端口是由你的系统管理商或网络供应商关闭的。请和他们联系，查询该端口是否关闭并让他们允许其发出与接受通行。
5. 可能你的网络供应商有国外连接的问题。试试打开国内与国外网站，如果能打开国内网站，而国外网站不能打开的话，请和您的供应商联系查询问题在那里。
2.下订单时出现“不可交易”提示：
可能的原因：
1. 该商品交易还没开始。在这个表里可以看见交易日程。
2. 如果所选择的商品是期货， 可能其有效期已经结束了。
有效期结束之前（一般1-2天之前）期货合约格式应该变成 "close only" （只可以平仓）。
3. “资金不够”提示：
接收订单申请时, 服务器根据保证金要求自动地检查帐户状态。
新的头寸的保证金要求加已经存在的头寸的保证金要求，同时一般的头寸算初始保证金，而锁单算一半的保证金。
a) 如果Free Margin 是正的，客户帐户状态符合保证金要求，服务器允许开新的头寸。
b) 如果Free Margin 是负的，客户帐户状态不符合保证金要求，服务器就禁止开新的头寸。
保证金结算方法:
1) 外汇=交易量×合约金额÷杠杆比例
Forex=[lots×contract_size÷leverage]
例如，买入2.0 手EURUSD ，价格1.4758。 1手合同金额等于1.4758×100000, 因为Forex市场的1手等于100000基本货币 。杠杆1:200。公式：2.0×147580÷200=$1475.8
2) 差价合约=[交易量×市场价格÷杠杆比例] + [交易量×市场价格×佣金]
CFD=[lots×market_price÷leverage] + [lots×market_price×commission]
公式的第二个部分是佣金 。
例如，买入100 份[IBM]的CFD ，价格108.00, 佣金0.15%，杠杆1:10 。 100×108/10 + 100×108×0.0015=$1096.2
3) 期货=交易量×初始保证金
Futures=[lots×initial_margin]
例如，买入0.1 手 #QMF8，, 初始保证金(initial margin) = $1350 ，保证金就等于 0.1×1350=$135
注释：如果基础货币是EUR,把结算需要结果除以EURUSD汇率。
4. MetaTrader4提示“交易通行忙”。
可能的原因：
1. 还没接收上一订单的结果，客户就下了第二个订单。
2. 短暂地失去了与交易服务器的链接，所以订单还排队在客户终端里。
上述的情况下，需要重新启动MetaTrader4。
5. 交易历史消失了。
通过“全历史”功能可以申请“交易历史” （鼠标右按钮）。
6. 这个月我有利润（损失），想分析一下该情况。
在MetaTrader4 客户终端里可以创造详细报告，其包括交易历史、资产净值变化表及统计。
在“交易历史”有“保存详细报告”功能。
7. MetaTrader4时间是什么时间?
交易平台是根据伦敦时间工作的(夏天时间GMT+1, 冬天时间GMT+0)。
8. sell头寸blimit 或 t/p 没完成，而表里有该价格。
表里的所有的历史数据是 Bid价格。
sell 头寸的Buy limit 与 take profit 订单是根据 Ask价格完成，所以在一些情况下ask价格还没有达到所需的水平。
9.为什么在列表里没有0.1头寸?
终端显示迷你Lots与标准Lots，但在“手数”空格里您可以输入任何数字 - 幅度为 0.01-1000.0。 例如, 0.12 或 1.21.
如果您通常使用在列表没有的容量， 您可以在“工具”-“选项” - “交易” 选择手数，该手数会自动地出现在订单窗户里。
10. 为什么不是所有的交易商品都在“市场报价” 窗户里？
在市场报价窗户里任何地方点击鼠标右键并选择“显示全部” (Show All Symbols)。以前所删除的商品会出现在列表下部。
11. Meta Trader4 对系统要求如何?
客户终端与Multi终端MetaTrader4:
Pentium 100 Mhz, 32 Mb RAM, Windows 95及以上 , modem 56 k 及以上 。
掌上电脑 的MetaTrader4：
Pocket PC, Windows Pocket PC 2002 or higher, GPRS
Smartphone的 MetaTrader4 Mobile：
Windows Mobile 2003 Smartphone 及以上, GPRS
12. 真实、模拟、竞赛帐户服务器的 IP 是多少？
首次与Admiral Markets Ltd 服务器链接时， 可以使用任何下述的地址 。
真实账户：
server4.fxservice.com:443
server5.fxservice.com:443
模拟与竞赛帐户：
server2.fxservice.com:443
server6.fxservice.com:443
如果您使用从第三个网站上下载的 MetaTrader 4, 为了连接 Admiral Markets真实账户服务器需要完成一下步骤：
1. 在“工具”- “选项” - “服务器” （CTRL+O）输入服务器名称（例如， ）) 并点击 Ok。
2. 在“文件”- “用户名” 输入真实账户用户名与密码，选择 。
首次链接时，服务器会自动的变成Admiral-Live。
我们推荐所有的真实账户拥有者注意安全，链接真实帐户时不使用“保存个人信息”功能。
13. 如果链接不稳定或没有链接， 怎么办？
网络连接有问题情况下，Admiral Markets Ltd. 为其客户提供电话交易。所以除了Meta Trader4以外您可以通过电话下订单，周一 GMT 00:00 至周五 GMT 20:00。
真实账户拥有者可以打这个电话以下订单或平仓： +372 6 309 306 （英文）。
14. “帐户不正确”提示。
可能的原因：
1. 您输入不正确的用户名
Meta Trader4系统的用户名是号码，只含数字， 而不含字母。
哪里可以找到用户名？
a) 在通过“交易室”开立账户之后所收到的邮件里；
b) 在公司办事处里开立账户之后所收到的"Confirmation Form"文件；
c) 在“交易室”的“帐户管理”；
如果您已经通过 MetaTrader 4 连接过本帐户:
d) MetaTrader4 的 “文件” - “用户名” ；
e) MetaTrader4 的 “显示” - “导航” ；
f) C:\Program Files\MetaTrader4\logs
竞赛帐户的用户名可以在“交易室”的“帐户管理”找到，或使用其他方法 （除了b）。
模拟账户用户名可以在MetaTrader4 的邮箱里找到， 以及使用 d, e, f 方法。
2. 您输入不正确的密码
MetaTrader4密码是由至少5个符号（拉丁字母，数字）组成的 。真实账户密码可以找到在：
a) 在通过“交易室”开立账户之后所收到的邮件里；
b) 在公司办事处里开立账户之后所收到的"Confirmation Form"文件；
竞赛帐户密码只可以用 a) 方法找到。
模拟竞赛密码可以在 MetaTrader4的邮箱里找到。
输入密码时，请确认：
- 英文字母;
- Caps Lock;
- Punto Switcher 等
- 分别 I (i) 与 l (L), 字母O与 数字0等
输入密码有问题情况下，我们建议从邮件里复制密码。
3. 您选择不正确的服务器
真实与学习帐户服务器名称为- Admiral-Live.
模拟与竞赛帐户服务器名称为 - Admiral-Demo.
在 “文件” - “用户名” 选择符合您的帐户种类的服务器。
如果在列表中没有上述的服务器， 请下载并安装 Meta Trader 4 Admiral Markets Edition.
15. 终端提示“账户禁止交易”。
您的帐户没激活。激活帐户需要入金。竞赛帐户激活是竞赛开始之后自动的激活。
